Quand les collecteurs tentent d'importer une facture déjà présente, l'outil se chargera de bloquer leur import. Néanmoins, dans le cas d'un import manuel, un système est en place afin de faciliter la détection des doublons et vous permettre de les traiter facilement.
1️⃣ L'alerte "Duplicata"
Quand la plateforme détecte un risque de doublon, le 2ème document importé sera marqué avec l'alerte "duplicata".
Cette alerte est également directement visible dans la liste des documents via cette notion:
Le numéro en rouge représente la facture originelle, cela que l'outil considère comme importé. Si vous cliquez sur la référence en rouge, vous serez redirigé vers le document en question.
Cette alerte n'est visible que sur les documents "à traiter" afin de vous prévenir avant leur validation. Néanmoins, si vous validez un document avec la marque duplicata et que l'original n'est pas validé, alors l'alerte sera placée sr le document original.
2️⃣ Traiter les doublons
La marque duplicata n'étant affichée que sur le doublon, le filtre duplicatas vous permet de facilement traiter ces documents.
Cliquez sur Mes factures > Filtre > Filtre additionnel > Duplicatas
Seuls les doublons seront affichés (avec toujours la référence de l'original en rouge pour que vous puissiez vérifier) et vous pourrez les traiter rapidement et facilement.