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Récupérer tous vos documents avant de résilier votre abonnement
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Écrit par iPaidThat
Mis à jour cette semaine

Nous sommes tristes d’apprendre que nous ne vous reverrons pas sur iPaidThat 😢

Avant de nous dire au revoir pour la dernière fois, veillez à bien récupérer tous les documents dont vous pourriez avoir besoin.

Pour cela, assurez-vous d’avoir bien récupéré tous vos documents, provenant des onglets suivants :

1️⃣ Vos factures :

Voici la démarche à suivre afin de récupérer vos factures :

1 - Rendez-vous dans l'onglet "Pré-compta"

2 - Puis cliquez sur "Mes Factures"

3 - Sélectionnez toutes les factures en cochant cette case :

4 - Puis Cliquez sur la case "Action"

5 - Enfin, cliquez sur "Téléchargez les fichiers"

Veillez à ne pas utiliser de filtres lors de la manipulation afin de ne pas passer à côté de certaines factures. Pour vous assurer d'avoir bien sélectionné le nombre de factures sélectionnées est inscrit en haut à droite de la page :

Une fois cette démarche complétée, vous recevrez un mail avec un lien (⚠️ le lien est valide seulement 24 heures !), vous permettant de télécharger vos factures, en format PDF.

2️⃣ Vos factures d'abonnement iPaidThat

Pensez à bien récupérer vos factures liées à votre abonnement iPaidThat en vous rendant sur votre onglet "Facturation", puis sur Factures. Vous pourrez télécharger toutes vos factures liées à votre abonnement sur iPaidThat

3️⃣ Vos documents de vente créés sur iPaidThat :

Afin d'accéder à tous vos documents de ventes créés sur iPaidThat, rendez-vous dans l'onglet "Vente" > "Mes documents" puis cliquez sur une facture.

Une fois dans la facture, vous pouvez la télécharger en cliquant sur le bouton "Télécharger" en haut à gauche de la page.

4️⃣ Votre espace de stockage “GED Sécurisée”

N'oubliez pas de télécharger les documents également présents dans l'espace de partage de documents : la "GED Sécurisée".

Pour cela rendez-vous dans votre onglet GED Sécurisée et cliquez sur la case afin de sélectionner tous les documents, puis cliquez sur "Télécharger".

5️⃣ Vos exports comptables

La dernière étape avant de se quitter (😢) sera de télécharger une dernière fois toutes les écritures comptables de votre compte.

Pour cela, rendez-vous dans l'onglet "Pré-compta", "Comptabilité" puis "Export écritures".

Veillez à bien télécharger les différents exports d'écritures que vous aviez pu faire par le passé.

6️⃣ Suppression de votre compte et de vos données

Votre compte sera coupé à la fin de la période d'abonnement en cours et la suppression du compte est faite dans les trois mois.

Une fois votre compte supprimé, nous conservons vos données durant 30 jours avant de les supprimer totalement de nos serveurs.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?