1️⃣ Où trouver ses factures iPaidThat ? 🔎
Afin de trouver l'intégralité de vos factures iPaidThat, il vous suffit de vous rendre sur l'onglet "Facturation" puis "Factures".
Lorsqu'un paiement est généré de notre côté, la facture est alors automatiquement créée et disponible sur cet onglet.
Plusieurs informations sont ici présentes :
La date de la facture : il s'agit de la date mentionnée sur celle-ci
Le montant de la facture : montant total TTC de la facture
Le statut de paiement de la facture : "A payé" ou "Payé"
Les actions à effectuer : "Voir" ou "Télécharger"
Comment comprendre ces informations ?
Les statuts :
Payé : le règlement a bien été effectué et traité par notre outil de facturation.
A payé : le paiement n'a pas été effectué
Moyen de paiement manquant :
insérer un moyen de paiement depuis la barre latérale gauche -> facturation -> méthode de paiement -> ajouter.
Le paiement a échoué :
vérifier le moyen de paiement enregistré avec suffisamment de fonds.
vérifier que votre limite pour les paiements en ligne est bien supérieure au montant à payer. En effet il est possible que la limite soit par défaut à 0€ mais modifiable.
valider avec votre banque que le demandeur soit bien autorisé
Les actions :
"Payer la facture" : il y a plusieurs possibilités pour ce cas.
Vérifier votre moyen de paiement, et si besoin en ajouter un nouveau.
Une action manuelle peut être demandée afin de régler la facture (validation sur l'application de votre banque par exemple).
"Voir" : En cliquant dessus, cela vous redirigera vers l'onglet "Pré-Compta" -> "Mes factures" -> La facture concernée s'affichera.
Si vous souhaitez plus de détails sur la transaction associée au document, vous pouvez cliquer sur le logo de la banque. Si ce dernier est vert, le document a bien été associé. Si le statut "A associer" apparaît, la facture n'a pas encore été associée en banque.
"Télécharger" : vous pouvez cliquer et la facture sera automatiquement télécharger dans votre ordinateur.
2️⃣ Comprendre vos factures iPaidThat 🤔
La facture liée à votre abonnement :
Selon votre fréquence de paiement, une facture mensuelle ou annuelle vous est envoyée avec le montant de votre abonnement.
La facture liée à vos suppléments :
Les suppléments iPaidThat sont facturés mensuellement.
A titre d'information, voici les différents suppléments susceptibles de vous être facturés selon votre abonnement :
Volume mensuel de factures collectées
Les collecteurs (sites, mails et CRM)
Comptes bancaires
Employés supplémentaires (application mobile)
Factures envoyées
